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聚投诉网友投诉盘子女人坊:昆明盘子女人坊在本人未进行消费的前提下拒绝订单退款申请

2020年03月12日 23:32来源:未知手机版

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2019年11月19日 07:22,徐女士发起对盘子女人坊的投诉。截止发稿前,盘子女人坊有效投诉4次。

徐女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人于11。14日在微信上咨询昆明盘子女人坊摄影公司相关写真问题,并表示对其新推出的2111套餐感兴趣。该客服说只剩三个名额并且到15号过期,要我尽快下单并提供券码,我在美团下单之后,客服收走了二维码,并且告知无法及时给出合同,于11。16日发给我小部分合同的图片,没有甲乙方义务、违约条款、签字盖章等详细内容,17日我发现该套餐销量只有3,且活动并未在15号截止,对客服所说只剩3个名额产生怀疑,我于11。18日申请退款,本人未预约拍摄,未进行任何消费,未消耗该司任何资源,该司拒绝我的退款申请。大众点评上本是可以未消费随时退款,而该客服先斩后奏,已经提前将我的二维码使用完了,扫描完之后才告诉我下单后不可以退款,该客服并未在我下单前告知我不可以退款,也没有在扫描二维码前和我说无法退款,现在二维码显示已经消费,无法从大众点评上申请无条件退款,而客服也拒绝了我的退款申请,并表示必须要拍摄。”

投诉详情:昆明盘子女人坊在本人未进行消费的前提下拒绝订单退款申请

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

改变,从投诉开始

微信服务号:聚投诉(JTS-315)

官网:ts.21cn.com

21CN聚投诉声明:

文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

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